TGNIERUCHOMOSCI.COM - Z SIEDZIBĄ W GDAŃSKU PRZY UL. WYPOCZYNKOWEJ 10A/8
BĘDĄCE STRONĄ ZAWIERAJĄCĄ UMOWY NAJMU APARTAMENTU Z KLIENTEM ZWANEGO DALEJ BIUREM
Klient - osoba fizyczna albo prawna, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalno-wypoczynkowego, będącego w dyspozycji apartments.tgnieruchomosci.com
Apartament - lokal mieszkalny, szczegółowo opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej.
Postanowienia ogólne
a) Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentów zamieszczonych na stronie apartments.tgnieruchomosci.com
b) Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.
c) Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu Apartamentu między apartments.tgnieruchomosci.com a Klientem, na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
d) Biuro oświadcza, że na mocy zawartych z właścicielami lokali, zwanymi Apartamentami, umów pośrednictwa jest uprawniony do świadczenia usług krótkotrwałego najmu Apartamentu.
Zasady rezerwacji
a) Klient może dokonać rezerwacji w następujący sposób:
- System rezerwacji online, który jest umieszczony na stronie apartments.tgnieruchomosci.com
- Poprzez wysłanie maila na adres biuro.tgnieruchomosci.com
- Telefonicznie - dzwoniąc do biura tgnieruchomosci.com
b) Potwierdzenie rezerwacji
- Po uzgodnieniu terminu pobytu oraz ceny za usługę Biuro przyjmuje rezerwację wstępną.
- Do Klienta zostaje wysłane potwierdzenie rezerwacji zawierające cenę, termin wynajmu, wysokość zaliczki i numer konta, na który zaliczka powinna być wpłacona.
- W terminie 3 dni roboczych (o ile nie zostanie ustalone inaczej) Klient wpłaca na konto firmy zaliczkę w wysokości 30% ceny wynajmu. Decyduje data wpływu na konto Biura.
- Wpłata zaliczki w podanym terminie jest jednoznaczna z zawarciem umowy wynajmu oraz akceptacją regulaminu.
- Brak wpłaty w zakreślonym terminie powoduje anulowanie rezerwacji, o czym Klient musi być poinformowany przy dokonywaniu rezerwacji.
- Pozostałą część należności Klient wpłaca gotówką w dniu przyjazdu pracownikowi biura lub przelewem na konto, przy czym środki muszą się znaleźć na koncie najpóźniej w dniu rozpoczęcia wynajmu.
- Klient ma obowiązek poinformowania pracownika firmy o przyjeździe ze swoim zwierzęciem (dla takich Klientów proponowane są Apartamenty, w których przebywanie zwierząt jest dopuszczalne).
- Jakiekolwiek zmiany w rezerwacji mogą być dokonane jedynie na zasadzie porozumienia stron.
- W przypadku odstąpienia od umowy z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian w rezerwacji Klientowi nie przysługuje zwrot zaliczki.
- W przypadku rezygnacji z pobytu w terminie krótszym niż 30 dni przed datą rozpoczęcia wynajmu zaliczka nie zostaje zwrócona.
- Brak przyjazdu Klienta lub brak kontaktu z jego strony w umówionym dniu przyjazdu skutkuje zwolnieniem Apartamentu do ponownej rezerwacji w dniu następnym.
Ceny
a) Wszystkie ceny oferowane przez tgnieruchomosci.com są wyrażone w PLN i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT.
b) Obliczenie koszów za zarezerwowane usługi następuje zgodnie z obowiązującym w dacie dokonania rezerwacji cennikiem.
c) Obowiązujące ceny wynajmu Apartamentów dostępne są na naszej stronie internetowej.
d) Ceny obejmują tylko i wyłącznie wynajem Apartamentu (dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Klienta).
Przyjazd
a) Klient zobowiązany jest do powiadomienia tgnieruchomosci.com o godzinie przyjazdu najpóźniej na jeden dzień przed terminem przyjazdu.
b) Powiadomienia można dokonać telefonicznie lub mailowo.
c) Klientów oczekujemy w dniu przyjazdu od godz. 15:00 do godz. 18:00 w zarezerwowanym apartamencie.
d) Istnieje możliwość przyjazdu w innym czasie, ale musi być on uzgodniony wcześniej z pracownikiem apartments.tgnieruchomosci.com.
e) W momencie przyjazdu od Klienta pobierana jest pozostała należność za pobyt (chyba, że przed przyjazdem została przelana na konto firmy), opłata uzdrowiskowa wg stawki podanej przez Urząd Miasta.
f) Na życzenie Klienta apartments.tgnieruchomosci.com może wystawić fakturę.
g) Po dokonaniu formalności meldunkowych i rozliczeniowych Klient dokonuje sprawdzenia zgodności stanu Apartamentu i jego wyposażenia.
h) Przy braku zastrzeżeń pracownik firmy przekazuje Klientowi klucze do Apartamentu.
i) Po przejęciu Apartamentu Klient ponosi pełną odpowiedzialność za znajdujące się w Apartamencie elementy jego wyposażenia.
j) Za dodatkową opłatą Klient podczas pobytu może poprosić o wymianę pościeli, ręczników i sprzątnięcie lokalu.
k) Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i trwa do godziny 11:00 dnia wyjazdu.
Wyjazd
a) Opuszczenie Apartamentu przez Klienta powinno nastąpić ostatniego dnia pobytu do godz. 11:00.
b) Przekazanie kluczy oraz odbiór Apartamentu przez przedstawiciela tgnieruchomosci.com odbywa się zawsze w Apartamencie po wcześniejszym zgłoszeniu przez Klienta i ustaleniu godziny odbioru.
c) W przypadku przedłużenia pobytu, bez wcześniejszego uzgodnienia, Klient zostanie obciążony kosztami wynajmu lokalu za okres w jakim dodatkowo zajmował Apartament, a w przypadku, gdy nieuzgodniony pobyt uniemożliwia zajęcie Apartamentu przez kolejnego Klienta, także kosztami dodatkowymi, wynikającymi z niezrealizowanej umowy.
d) Klient pozostawia obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał oraz pozostawi naczynia i urządzenia kuchenne w czystości oraz usuwa śmieci.
e) Jeżeli doszło do zniszczeń Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody na osobie lub mieniu, powstałe z jego winy lub osób trzecich, związane z zarezerwowanym pobytem.
f) W przypadku konieczności przeprowadzenia, w wyniku zniszczenia, jakichkolwiek prac remontowych Klient może zostać obciążony także kosztami wynajmu w czasie trwania prac.
g) W przypadku zgubienia kluczy od Apartamentu Klient zostanie obciążony kosztami zakupu i montażu nowego zamka lub wkładki antywłamaniowej.
h) Wcześniejszy wyjazd Klienta nie upoważnia do żądania zwrotu opłaty za niewykorzystany pobyt.
Pobyt
a) Klient zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00 rano dnia następnego.
b) W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób wskazanej w opisie Apartamentu. W razie naruszenia tego punktu tgnieruchomosci.com ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
c) Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z:
- pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest Apartament jak i wokół niego,
- przerwaniem z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o. sygnału internetowego, sygnału TV),
- immisjami (w szczególności hałasem) z nieruchomości sąsiednich.
d) We wszystkich Apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz rozpalania grilli na balkonach lub tarasach.
e) Palenie tytoniu na terenie obiektu, w którym usytuowany jest Apartament odbywa się wyłącznie w miejscach wyznaczonych.
f) Za złamanie zakazu, w szczególności za palenie tytoniu w Apartamencie, tgnieruchomosci.com mogą rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
g) W razie uzasadnionej skargi na Klienta skierowanej do firmy tgnieruchomosci.com osoba reprezentująca firmę ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
h) Klient zobowiązany jest do:
- należytego zabezpieczenia Apartamentu, tj. dokładnego zamykania drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczaniu, zabezpieczania przedmiotów znajdujących się na tarasach i balkonach przed zwianiem przez wiatr lub zalaniem przez deszcz,
- przechowywania kluczy od Apartamentu tak, aby nie miały do nich dostępu osoby postronne.
i) W przypadku stwierdzenia w Apartamencie wad technicznych lub usterek Klient powinien o tym fakcie niezwłocznie poinformować pracownika firmy tgnieruchomosci.com
Obiekt zastępczy
a) W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, tgnieruchomosci.com rezerwuje sobie prawo zaproponowania Klientowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego.
b) Jeżeli Klient nie zaakceptuje zmiany Apartamentu zostają mu w trybie natychmiastowym zwrócone wszystkie wniesione opłaty.
c) tgnieruchomosci.com ma prawo odstąpić od umowy, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej, jak również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od tgnieruchomosci.com, nie będzie mogło być zagwarantowane.
d) Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.
Uwagi
a) tgnieruchomosci.com nie ponosi odpowiedzialności za drogocenne rzeczy, pieniądze i dokumenty pozostawione w Apartamencie.
b) Przedmioty pozostawione w Apartamencie przez wyjeżdżającego Klienta zostaną odesłane na jego koszt, na wskazany adres.
c) W przypadku braku dyspozycji odnośnie pozostawionych w Apartamencie rzeczy po wyjeździe Klienta biuro przechowa przedmioty przez okres trzech miesięcy, a następnie przekaże je na cele charytatywne.
Inne
a) Reklamacje z tytułu wynajmu apartamentów należy kierować w formie pisemnej na adres siedziby firmy tgnieruchomosci.com w terminie 21 dni od opuszczenia Apartamentu.
b) Firma tgnieruchomosci.com ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w formie pisemnej w terminie 21 dni od dnia złożenia reklamacji.
c) W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.
Wybór prawa
a) Do realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy właściwe jest prawo polskie.
b) W razie powstania sporu rozstrzygnięty on zostanie przez sąd właściwy dla siedziby tgnieruchomosci.com
Polityka Prywatności
a) Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych i wykorzystywanie jest udzielana na rzecz firmy tgnieruchomosci.com dla wewnętrznych celów statystycznych oraz marketingowych.
c) Administratorem danych osobowych jest tgnieruchomosci.com
d) Każdy użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo wglądu do swoich danych, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub żądania ich usunięcia.
Życzymy naszym Klientom miłego wypoczynku w naszych apartamentach!